答：天然气是从地下天然气矿床或石油天然气矿床中直接开采出来的以碳氢化合物为主的可燃气体。
天然气中都有哪些成分？是否有毒？
答：它的主要成分是甲烷、另外还含有氮、二氧化碳、烷化氢和微量的氢气体，所以天然气是无毒的。此外，天然气能够充分燃烧，而且无任何残留，燃烧后生成二氧化碳和水，不会造成污染。
使用天然气安全吗？
答：天然气的气体密度的二分之一，比空气轻，一旦泄漏极易扩散到大气中去，不会积存，产生爆燃或爆炸的机率很小。另外，天然气输配过程中采用加臭工艺，微量泄露也可以被用户及时发觉，而C卡表的超流量关闭功能也在一定程度上为用气的安全提供了保障。
用天然气会中毒吗？
答：天然气的主要成分是甲烷（CH4），它本身是一种无毒可燃的气体。同其它所有燃料一样，天然气的燃烧需要大量氧气（O2）。如果居民用户在使用灶具或热水器时不注意通风，室内的氧气会大量减少，造成天然气的不完全燃烧。不完全燃烧的后果就是产生有毒的一氧化碳（CO），最终可能导致使用者中毒。
天然气价格是否稳定？
答：天然气价格相对液化石油气、煤气等其它能源要稳定。液化石油气等能源价格受市场因素影响很大，不稳定，而天然气的价格由国家物价部门统一调价，不受市场因素的影响。
天然气能否稳定供应？
答：我国天然气资源十分丰富，“西气东输”标志着我国已向天然气时代迈进，因此天然气能稳定供应。
什么是天然气液化？
答：天然气被冷却至约-162℃变成液态，这将使其体积减少约600倍，便于储存和运输。
