本案例以片仔癀宏仁子公司片仔癀宏仁(厦门)大药房有限公司为原型,对其创新发展工作进展及其成效进行了系统介绍。作为漳州片仔癀药业股份有限公司“一核两翼三平台”中的产品流动性的支撑平台,片仔癀宏仁公司积极创新发展,变革传统业务结构,培育新的战略业务,力争让“老字号”拥有“新内容”、展现“新亮点”、焕发“新优势”,创办片仔癀宏仁(厦门)大药房有限公司(以下简称大药房有限公司),以“名医、名馆、名药”的创新理念,发展“中医门诊+品牌体验+药店”的创新商业模式。通过3年的运营发展,该项目取得良好的经济效益和社会效益,使厦门市广大民众近距离感受中国传统医药文化的魅力,成为厦门市医药行业崭新靓丽的创新品牌。
三年实践,体系初成。大药房有限公司树立了“名医、名馆、名药 ”的理念,创造了名医“双培”工程和“1162”医疗服务体系,建立了“五个一”名馆工程体系,依托片仔癀优势、汇聚知名药企,构建了甄选、购进、配送、储藏、调剂的五位一体“名药”建设工程。
下一步,大药房有限公司将在坚持“名医、名馆、名药”的经营理念基础上,进一步完善健康管理板块标准化体系,建立可复制的门店标准,优化产品品类,完善人力资源体系和客户管理体系,实现高度信息化的管理,为片仔癀宏仁公司“双百”目标(2025年销售收入突破百亿,健康管理门店数量突破百家)实现打下坚实基础。